1月29日，东塔镇东塔村党群服务中心里暖意融融。村民梁玉、包月琴将一面写有“真心帮扶暖人心 助残解困显真情”的锦旗送到了村上，这面锦旗背后，是村党支部与驻村工作队为群众解决低保办理、化解家庭矛盾的暖心故事。
据了解，梁玉与包月琴家中的儿子和儿媳均有残疾，生活面临较大压力。此前，家庭因经济压力、家庭矛盾等问题一度陷入困境。在了解到相关情况后，东塔村党支部书记李佳佳与驻村第一书记武明带领工作队主动上门，深入了解诉求，积极协调相关部门，成功为家庭中的残疾成员办理了低保，并多次入户调解，促使家庭关系走向和谐。
“李书记和武书记帮我们办好了低保，解决了家庭经济问题和矛盾纠纷，给我们家里办了好事实事，我们非常感谢。”村民包月琴说。
展开剩余58%群众的急难愁盼是东塔村基层治理的出发点。村上将全面从严治党要求融入乡村治理，创新构建“1+1+N同心圆”议事平台，形成党组织领导下的多元协同治理新生态，实现“小事不出网格、大事不出村”。
“平时我们在入户过程当中，会发放帮扶联系卡，上面留有我们驻村工作队所有人的电话，群众只要打电话我们就第一时间上门，化解矛盾，为他们争取各方面的资源进行帮扶。”东塔镇东塔村第一书记武明说。
村上通过入户走访、常态化摸排等方式，紧盯特殊群体的民生需求，精准破解他们生活中的“急难愁盼”，2025年至今东塔村累计调解邻里、家庭等各类矛盾纠纷58起，成功率达90%。
一面锦旗，一份认可，更是一份责任。“下一步我们还会持续关注这些群体，尽我们所能，帮助大家切切实实地解决一些实际的问题。”东塔镇东塔村党支部书记李佳佳表示，东塔村将持续深化为民服务举措，畅通群众诉求渠道，用实际行动架起党群“连心桥”，让基层治理更有温度、民生保障更有力度。
记 者：陈 锐
本期编辑：姜 悦
责任编辑：卜 雨
审 核：唐春燕
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